Importante: Uma tradução certificada certifica a tradução. Salvo acordo expresso em contrário, ela não autentica o documento-fonte subjacente.

Versão 12.5
Data de vigência: 10 de agosto de 2026

Esta Isenção de Responsabilidade sobre a Autenticidade de Documentos aplica-se aos serviços de tradução e outros serviços linguísticos relacionados prestados pela Korwen Ltd, que atua sob o nome comercial Korwen, incluindo os serviços oferecidos através do site de Luciana Paquet.

Seu objetivo é explicar a importante distinção entre:

• traduzir ou certificar uma tradução; e
• autenticar, validar ou verificar o documento-fonte subjacente.

---

1. QUEM SOMOS

A Korwen Ltd, que atua sob o nome comercial Korwen, é registrada na Inglaterra e no País de Gales sob o número 09038909.

Sede registrada:
124 City Road
London
Greater London
England
EC1V 2NX
United Kingdom

Email: contact@korwen.uk

---

2. O QUE SIGNIFICA A NOSSA CERTIFICAÇÃO DE TRADUÇÃO

Quando a Korwen fornece uma tradução certificada, nossa certificação refere-se à própria tradução.

Salvo indicação expressa em contrário, a certificação significa que a tradução foi preparada com base no material-fonte que nos foi fornecido e certificada de acordo com a forma de certificação acordada para o serviço específico.

Uma tradução certificada não certifica nem comprova, por si só, que o documento-fonte subjacente é autêntico, juridicamente válido ou factualmente exato.

---

3. O QUE A NOSSA CERTIFICAÇÃO DE TRADUÇÃO NÃO SIGNIFICA

Salvo se a Korwen tiver concordado expressamente e por escrito em prestar um serviço separado de verificação ou autenticação, nem a tradução nem a certificação de uma tradução constituem:

• autenticação do documento-fonte;
• exame forense do documento;
• confirmação de que o documento foi genuinamente emitido pela pessoa ou organização nele indicada;
• confirmação de que uma assinatura é genuína;
• confirmação de que um carimbo, selo, marca d'água, QR code, número de referência ou outro elemento é genuíno;
• confirmação de que o documento não foi alterado, manipulado ou falsificado;
• confirmação de que o documento continua juridicamente válido ou em vigor;
• confirmação de que as informações contidas no documento são factualmente verdadeiras;
• confirmação de que uma cópia é uma reprodução autêntica de um original;
• confirmação da identidade, autoridade ou capacidade jurídica de qualquer pessoa mencionada no documento; ou
• aconselhamento jurídico sobre a validade ou os efeitos do documento.

Nossa função normalmente se limita à tradução do material que nos é apresentado.

---

3.1. VERIFICAÇÃO POR QR CODE

Determinadas traduções certificadas emitidas pela Korwen podem incluir um QR code exclusivo que direciona a uma página de verificação online.

O objetivo do QR code é permitir que clientes e instituições destinatárias confirmem que a tradução em questão foi emitida pela Korwen.

A verificação por QR code não autentica, valida nem confirma a exatidão factual, a validade jurídica ou a procedência do documento-fonte subjacente.

---

4. OS DOCUMENTOS-FONTE SÃO FORNECIDOS PELO CLIENTE

A Korwen normalmente trabalha com documentos, digitalizações, fotografias, arquivos eletrônicos ou outros materiais-fonte fornecidos pelo cliente ou por uma pessoa que atue em nome do cliente.

Salvo acordo separado em contrário, a Korwen pode considerar o material que lhe foi apresentado como sendo o material que o cliente deseja que seja traduzido.

Não investigamos rotineiramente a procedência nem a cadeia de custódia dos documentos-fonte.

O cliente é responsável por garantir que:

• o documento correto tenha sido fornecido;
• o documento esteja completo;
• o documento seja suficientemente legível;
• o cliente tenha o direito de fornecê-lo à Korwen; e
• o documento seja adequado à finalidade pretendida pelo cliente.

---

5. CÓPIAS, DIGITALIZAÇÕES E FOTOGRAFIAS

Uma parte significativa dos trabalhos de tradução é realizada com base em:

• digitalizações;
• fotografias;
• arquivos PDF;
• cópias eletrônicas; ou
• outras reproduções de documentos.

Salvo acordo expresso em contrário, a Korwen poderá não ter visto nem manuseado o original físico.

Uma tradução preparada a partir de uma digitalização ou cópia não comprova que:

• a digitalização corresponda exatamente a um documento original;
• o original físico exista;
• o original seja autêntico;
• a cópia esteja completa;
• a cópia não tenha sido editada; ou
• qualquer elemento de segurança visível seja autêntico.

Quando essa distinção for relevante, a tradução ou certificação poderá indicar que o material-fonte fornecido era uma cópia, digitalização, fotografia ou arquivo eletrônico.

---

6. ASSINATURAS, CARIMBOS, SELOS E ELEMENTOS DE SEGURANÇA

Os documentos podem conter aparentes:

• assinaturas;
• carimbos oficiais;
• selos;
• marcas em relevo;
• marcas d'água;
• hologramas;
• QR codes;
• códigos de barras;
• números de série;
• números de registro; ou
• outros elementos de segurança ou autenticação.

Salvo se a Korwen concordar expressamente e por escrito em verificar um elemento específico, não declaramos que qualquer desses elementos seja genuíno simplesmente porque aparece no material-fonte ou é descrito na tradução.

Quando apropriado, uma tradução poderá descrever aquilo que é visivelmente apresentado no material-fonte, por exemplo:

• “[assinatura]”;
• “[carimbo]”;
• “[selo]”;
• “[ilegível]”; ou
• outra indicação descritiva semelhante.

Essas descrições não constituem autenticação.

---

7. DOCUMENTOS ALTERADOS, FALSOS OU FALSIFICADOS

A Korwen não auxilia conscientemente em fraudes ou atividades ilegais.

No entanto, o trabalho de tradução normalmente não envolve exame forense de documentos.

Portanto, é possível que um documento posteriormente alegado ou considerado:

• falsificado;
• alterado;
• fraudado;
• inválido;
• obtido de forma fraudulenta; ou
• factualmente inexato

tenha sido traduzido sem que o problema fosse aparente para a Korwen naquele momento.

A descoberta posterior de que um documento-fonte era falso, falsificado, alterado, inválido ou inexato não significa, por si só, que a tradução estava incorreta ou que a Korwen deixou de prestar o serviço de tradução contratado com cuidado e competência razoáveis.

Isso não exclui a responsabilidade por qualquer conduta ilícita ou violação separada cometida pela própria Korwen.

---

8. IRREGULARIDADES ÓBVIAS OU SUSPEITAS

Se algo em um documento-fonte parecer claramente inconsistente, incompleto, ilegível ou incomum de forma que afete materialmente nossa capacidade de traduzi-lo, poderemos:

• solicitar esclarecimentos ao cliente;
• pedir uma cópia mais clara ou completa;
• indicar uma incerteza na tradução;
• recusar a tradução de determinado elemento;
• suspender o trabalho; ou
• recusar o serviço quando apropriado.

A Korwen, no entanto, não é obrigada a realizar uma investigação forense simplesmente porque um documento contenha um elemento que, em teoria, poderia ser verificado.

---

9. SERVIÇOS DE VERIFICAÇÃO

Se um cliente precisar de verificação independente para determinar:

• se um documento é autêntico;
• se foi emitido por determinada autoridade;
• se uma assinatura ou selo é genuíno;
• se um original corresponde a uma cópia;
• se um documento continua válido;
• se uma apostila ou reconhecimento notarial é autêntico; ou
• outra questão relacionada à procedência ou autenticidade,

o cliente deverá obter a verificação apropriada junto à autoridade emissora, a um notário, advogado, perito documental, autoridade pública ou outro profissional devidamente qualificado.

A Korwen somente presta esse tipo de verificação quando ele tiver sido expressamente acordado por escrito como um serviço separado e o escopo dessa verificação tiver sido claramente definido.

---

10. RECONHECIMENTO NOTARIAL E APOSTILAS

Os procedimentos de reconhecimento notarial, certificação e apostilamento têm finalidades diferentes.

O fato de uma tradução ser:

• certificada;
• reconhecida por notário; ou
• acompanhada de uma apostila

não comprova necessariamente a veracidade de todos os fatos contidos no documento-fonte subjacente.

Uma apostila geralmente autentica a origem de um documento público relevante ou de um ato oficial de acordo com o procedimento de apostilamento aplicável; ela não constitui, por si só, garantia da veracidade do conteúdo substancial do documento.

Os clientes devem confirmar diretamente com a instituição destinatária quais formalidades são exigidas.

---

11. INSTITUIÇÕES DESTINATÁRIAS

Departamentos governamentais, tribunais, universidades, bancos, órgãos profissionais, empregadores e outras organizações públicas ou privadas podem estabelecer suas próprias regras relacionadas a:

• traduções certificadas;
• documentos originais;
• cópias;
• reconhecimento notarial;
• apostilas;
• assinaturas;
• carimbos;
• formatação;
• qualificações do tradutor; ou
• outras formalidades.

A Korwen não controla esses requisitos nem as decisões tomadas pelas instituições destinatárias.

Salvo acordo expresso em contrário, não garantimos que uma determinada organização aceitará uma tradução ou o documento-fonte subjacente.

Os clientes devem confirmar quaisquer requisitos específicos da organização antes de fazer o pedido.

---

12. A EXATIDÃO DA TRADUÇÃO CONTINUA SENDO NOSSA RESPONSABILIDADE

Esta Isenção de Responsabilidade não significa que a Korwen não tenha responsabilidade pela qualidade de seu próprio serviço de tradução.

A Korwen continua responsável por prestar o serviço de tradução ou outro serviço linguístico acordado com cuidado e competência razoáveis.

Se um cliente acreditar que uma tradução não reflete corretamente o material-fonte fornecido à Korwen, a questão poderá ser apresentada através do nosso Procedimento de Reclamações.

O objetivo desta Isenção de Responsabilidade é distinguir a exatidão da tradução da autenticidade do documento-fonte.

---

13. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE PELO MATERIAL-FONTE

O cliente é responsável pelo material-fonte fornecido à Korwen e por garantir, quando relevante, que:

• tem autoridade legal para possuir e fornecer esse material;
• não forneceu conscientemente um documento falso ou enganoso;
• forneceu a versão completa destinada à tradução;
• revelou qualquer problema conhecido que afete materialmente a solicitação de tradução; e
• utiliza a tradução concluída de forma lícita.

Nada nesta cláusula transfere ao cliente responsabilidade por questões das quais ele não poderia razoavelmente ter conhecimento.

---

14. INFORMAÇÕES SOBRE TERCEIROS

Os documentos frequentemente contêm informações relacionadas a pessoas diferentes daquela que solicita a tradução.

A Korwen não verifica de forma independente a veracidade dessas informações sobre terceiros simplesmente porque elas são traduzidas.

Nomes, datas, endereços, relações familiares, informações de emprego, qualificações e outras declarações factuais normalmente são traduzidos conforme aparecem no material-fonte.

---

15. NOMES, DATAS E TRANSLITERAÇÃO

Nomes e outras informações de identificação podem aparecer de formas diferentes em:

• idiomas;
• alfabetos;
• traduções anteriores;
• passaportes;
• registros de identidade; e
• sistemas oficiais.

Quando não tiver sido fornecida uma grafia previamente acordada ou oficialmente estabelecida, a Korwen poderá utilizar uma transliteração ou representação apropriada com base no material-fonte.

Se determinada grafia precisar corresponder a um passaporte, visto, certidão ou outro registro oficial existente, o cliente deverá nos informar e fornecer a comprovação relevante antes da conclusão da tradução.

Uma diferença de transliteração não indica necessariamente que o documento-fonte seja falso ou que a tradução esteja incorreta.

---

16. MATERIAL ILEGÍVEL OU POUCO CLARO

Quando texto, escrita à mão, carimbos ou outros conteúdos não forem razoavelmente legíveis, a Korwen poderá indicar isso na tradução por meio de expressões como:

• “[ilegível]”;
• “[pouco claro]”;
• “[parcialmente ilegível]”; ou
• outra indicação apropriada.

Não inventaremos conscientemente conteúdo que não seja possível ler.

Quando forem necessários esclarecimentos, poderemos solicitar ao cliente uma versão mais clara.

---

17. AUSÊNCIA DE PARECER JURÍDICO OU FORENSE

Salvo quando acordado separadamente com um profissional devidamente qualificado, a Korwen não presta:

• aconselhamento jurídico;
• exame forense de documentos;
• análise de caligrafia;
• investigação de fraude;
• verificação de identidade;
• pareceres jurídicos sobre a validade de documentos; ou
• prova pericial relacionada à autenticidade de documentos.

Uma tradução não deve ser considerada como esse tipo de parecer.

---

18. RESPONSABILIDADE

Nada nesta Isenção de Responsabilidade exclui ou restringe responsabilidade quando isso for ilegal.

Em particular, nada exclui ou restringe responsabilidade por:

• morte ou lesão corporal causada por negligência;
• fraude ou declaração fraudulenta; ou
• qualquer outra responsabilidade que legalmente não possa ser excluída ou restringida.

Sujeita à legislação aplicável e aos Termos e Condições pertinentes, a Korwen não é responsável, simplesmente por ter traduzido um documento-fonte, por prejuízos decorrentes exclusivamente de:

• o documento-fonte ser falsificado, falso, alterado ou inválido;
• inexatidões factuais já contidas no material-fonte;
• conduta fraudulenta de um cliente ou terceiro;
• uma instituição destinatária recusar o documento subjacente; ou
• um elemento de segurança, assinatura, carimbo ou selo ser posteriormente considerado não genuíno,

quando a Korwen não tiver assumido responsabilidade pela verificação da questão relevante.

Esta cláusula não elimina a responsabilidade da Korwen por seus próprios atos negligentes ou ilícitos.

---

19. DIREITOS DOS CONSUMIDORES

Nada nesta Isenção de Responsabilidade reduz ou elimina quaisquer direitos legais que um consumidor possua nos termos da legislação aplicável.

Quando esta Isenção de Responsabilidade for utilizada em relação a um contrato com consumidor, deverá ser lida juntamente com nossos Termos e Condições para Consumidores.

---

20. CLIENTES EMPRESARIAIS

Quando os serviços forem prestados a um cliente empresarial ou profissional, esta Isenção de Responsabilidade deverá ser lida juntamente com nossos Termos e Condições para Empresas e com o orçamento ou confirmação do pedido aplicável.

Qualquer obrigação de verificação expressamente acordada terá precedência sobre as disposições gerais desta Isenção de Responsabilidade, na medida do escopo expressamente acordado.

---

21. RECLAMAÇÕES OU DÚVIDAS

Se você acreditar que uma tradução não reflete corretamente o material-fonte fornecido à Korwen, ou se tiver alguma dúvida sobre esta Isenção de Responsabilidade, entre em contato pelo email:

contact@korwen.uk

Consulte também nosso Procedimento de Reclamações.

---

22. PROTEÇÃO DE DADOS

Os documentos-fonte podem conter informações pessoais ou sensíveis.

A Korwen trata dados pessoais de acordo com seu Aviso de Privacidade e com os requisitos aplicáveis de proteção de dados.

O fato de dados pessoais constarem de um documento não significa que a Korwen tenha verificado essas informações de forma independente.

---

23. ALTERAÇÕES A ESTA ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Korwen poderá atualizar esta Isenção de Responsabilidade periodicamente para refletir:

• alterações na legislação ou nas orientações regulatórias;
• alterações em nossos serviços;
• alterações nas práticas profissionais; ou
• alterações em nossos procedimentos empresariais.

A versão atualmente em vigor será publicada em nosso site e indicará a respectiva data de vigência.

---

CONTATO

Korwen Ltd
Nome comercial: Korwen

124 City Road
London
Greater London
England
EC1V 2NX
United Kingdom

Número da empresa: 09038909

Email: contact@korwen.uk

---

Isenção de Responsabilidade sobre a Autenticidade de Documentos — Versão 12.5
Data de vigência: 10 de agosto de 2026